5 ideas para enriquecer la cultura de cliente en toda tu organización b2b industrial. 25/01/2021
Cuando hablamos de cambio solemos centrarlo siempre de puertas afuera y es lógico pero para poder impactar y subirte al carro del cambio afuera primero se debe abordar el cambio interno, el de la propia organización, el humano. Te voy a compartir 5 Ideas propias basadas en mi experiencia para enriquecer la cultura de cliente …
Acertar con el Buyer Persona; la Kryptonita B2B. 18/01/2021
Superman necesitaba su kryptonita para seguir avanzando y no pararse más que un extra era una necesidad indispensable pero que una vez solucionada lo hacía muchísimo más efectivo que el resto, escuchar ya no es “sólo” una opción para las empresas. Conocer el proceso de decisión de compra del cliente b2b o industrial a …
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Leyendo en 2020 sobre B2B Marketing. 6 Recomendaciones. 09/01/2021
«El pulmón necesita aire, el corazón sangre, la boca saliva y el cerebro…cambio» – Jorge Wagensberg Efectivamente… no sólo vivimos los cambios, sino que también los necesitamos. Los que vivimos de entender y convertir las relaciones de las empresas B2B o Industriales en oportunidades (para mí Marketing) también tenemos que disfrutarlos. Leyendo sobre B2B Marketing …
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Análisis de la situación digital de la Industria en España (informe e-pyme 2020) 05/01/2021
Hace poco más de dos meses se presentaba el último estudio anual e-pyme 2020 (https://www.ontsi.red.es/sites/ontsi/files/2020-11/ePyme_2019.pdf) que recoge el Análisis de la situación digital de la Industria en España en 2019. Realizado por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y Sociedad de la Información (ONTSI) , desde este informe anual se puede obtener una visión completa …
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Entrevista PODCAST sobre Estrategia y Marketing digital en Marketing Industrial / B2B 22/12/2020
Como último post de este año , comparto con vosotros un amena entrevista que me han hecho en el podcast de innokabi.com En él, Alfonso Prim (gran experto de todo el mundo emprendedor lean ) y yo hablamos sobre Estrategia y Marketing On line asociado al B2B / Industrial. En ella comparto mi visión sobre …
¿Porqué la Experiencia de Cliente (CX) es la nueva gran ventaja de los mercados B2B e Industriales? 14/12/2020
Cuando escuchamos hablar de las Ventajas de la Experiencia de Cliente B2B o Industrial (CX) , muchas veces sentimos pereza y cierto nerviosismo sobre que “me querrán vender estos de Marketing” pero si realmente escuchásemos el caso de alguien que está comprando a un precio superior una solución que se encuentra fácilmente más barato e …
Entendiendo al nuevo comercial B2B. Del cliente bien atendido al bien «ayudado». 07/12/2020
Una de las cosas que más me han aportado y más he disfrutado en mis años de director de Marketing Industrial eran los momentos “cliente”. Estar y trabajar con clientes siempre ha sido algo muy gratificante y muy diferenciador en mi trabajo y en el de mis equipos. El Marketing que vende solo se consigue …
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El Marketing Industrial «por dentro» ¿mentalidad o departamento? 30/11/2020
Hace poco participé en un podcast muy recomendable (Innokabi) y hablamos sobre la tendencia del Marketing Industrial y concretamente sobre una pregunta que me hicieron, me pareció muy interesante compartir mi visión con vosotros. La pregunta era sobre la organización de la función de Marketing en una organización Industrial o B2B, externa o internamente. Antes …
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La nueva realidad del Retail B2B ¿Oportunidad o problema? 23/11/2020
Normalmente siempre que pensamos en retail pensamos en B2C, Alimentación, moda etc. pero el retail es un canal de distribución (y retroalimentación diría yo) fundamental tanto para B2B como para B2C. Pensemos, por ejemplo, en el retail B2B de empresas de soporte informático, repuestos industriales y ferreterías o en el retail de empresas de la …
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«Ora et Labora» para las buenas marcas Industriales 11/11/2020
Todos tenemos nuestra visión y experiencia propia sobre lo que es una marca pero en lo que ya deberíamos coincidir todos es en qué una marca es lo que digan los demás de uno y ya no tanto lo que yo les cuente. Esto cobra más importancia aún en las marcas Industriales y B2B donde …
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