¿Quieres aprender cómo hacer tus buyer persona? Te ayudamos con las entrevistas, la caracterización y los insights de tus Buyer Personas.
La rapidez de los cambios en B2B es obvia pero es mayor en B2B2C. En paralelo la gran cantidad de canales para acceder a cualquier tipod e cliente hace que NO conocer a tu cliente ya no sea una opción. Cualquiera de nosotros aspiramos a que nuestras marcas nos ofrezcan experiencias y propuestas de valor personalizadas. Necesitamos herramientas para ir compartiendo nuestro conocimiento del cliente con nuestro equipo interno y nuestros clientes partner.
problema
Compartir ese conocimiento de cliente con todo el equipo interno y clientes partner harán que no sólo ventas participe en generar una propuesta de valor adaptada. Desarrollar contenidos que aporten valor y atraigan a mi cliente será también mucho más fácil diseñando y compartiendo tus propios Buyer Persona.
ventaja
Te proponemos diseñar e incluso externalizar tu propio programa de Voz de cliente y tu propio sistema de inteligencia. Enfocado en aquello en lo que puedas actuar y trabajarlo en el aspecto cultural de tu organización.
Solución
estoy interesado en SABER MÁS 
Cómo desarrollar una Estrategia de Marketing Industrial.
Muchas empresas Industriales se están lanzando a transformar una antigua Estrategia de Marketing Industrial excesivamente operativa por el desarrollo de una nueva Estrategia de Marketing Industrial más global. Antes de lanzarse a prepararla hay 6 necesidades a tener en cuenta para tener resultados; Focalización, transversalidad interna, Tecnología, Ventas, Creación de audiencias potenciales y Propuestas de valor más allá de productos. Sin tenerlas en cuenta antes, será complicado desarrollar un proceso Estratégico de Marketing Industrial que transforme la relación con el cliente generando resultados. Por tanto, ¿Cómo desarrollar una estrategia de Marketing Industrial?: Teniendo en cuenta las 6 claves.
Cómo trasladar una gran reputación desde una Marca Industrial
La reputación de muchas Marcas Industriales es intachable pero tiene ante si el reto de ser comunicada debidamente en un entorno muy polarizado en canales y nuevos hábitos generacionales de búsqueda y decisión. Permitir que este activo tan fuerte no caiga en el olvido, implica construir un nuevo modelo de relación que haga perceptible toda esa reputación en paralelo a las redes de venta, los clientes de toda la vida y demás.
Cómo orientar al cliente una Pyme Industrial
Las Pymes Industriales son especialmente permeables a los cambios del entorno. Su modelo de relación tradicional giraba alrededor del producto pero cada vez más su cliente, muchas veces también industrial, las empieza a escoger por su flexibilidad y su forma de relacionarse. Esto es algo que tiene un gran valor si se sabe ver y sobre todo si la propia Pyme Industrial está bien orientada al mercado, algo que todavía no es usual. Las Estrategias Customer-Centric se está imponiendo en entornos B2B e Industriales.
Cómo Marketing puede ayudar a RRHH hoy
Muchas empresas entienden que el valor escaso ya no es el cliente y el negocio y sí en cambio el retener y captar talento para trabajar en sus organizaciones. Sus problemas y retos más serios están aquí. Marketing puede y debe implicarse con RRHH en una forma de trabajo permanente para que el proceso de búsqueda y fidelización esté por encima de captar o fidelizar candidatos.
6 preguntas para diseñar tu nuevo proceso de ventas B2B
Plantearse cómo diseñar un nuevo proceso de ventas B2B, requiere definir unos aspectos previos para intuir que el esfuerzo será útil y perceptible.
Análisis de Clientes: Cómo hacerlo bien
El Análisis de Clientes es una actitud y un proceso metodológico indispensable para comprender las motivaciones de los clientes y así mejorar su experiencia en todos los puntos de contacto.
