

La mejor forma de explicarte cómo podríamos ayudarte es a través de tus propias preguntas.
Todas las preguntas que te presentamos más abajo nacen de los principales problemas de Marketing Industrial/B2B y Ventas (para nosotros lo mismo) a los que hemos ido buscando distintas soluciones. Si quieres contarnos alguna situación que te inquieta o que crees que debes afrontar ya, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Las respuestas
¿Cómo puedo valorar la rentabilidad de mi marketing?
¿Cómo puedo hacer más eficiente mi departamento de ventas?
¿Cómo puedo construir una nueva relación de valor con mis mejores clientes que no esté basada en el producto y el precio?
¿Cómo debo enfocar mi idea estratégica global?
Una vez hecho esto, tener claro cuál es mi mercado y en que grupos lo divido (segmentación) en función de mis criterios . A partir de ahí, priorizar los segmentos para los que quiero y puedo ser relevante, pensar en qué quiero serlo (posicionamiento) y construir el cómo (mensaje y propuesta de valor).
Suena muy ordenado pero si no hay alineación, constancia y un método customer-centric donde incorpores hipótesis desde el cliente o la prescripción b2b2b2c por ejemplo, será muy complicado.
¿Cómo puedo ir orientando poco a poco la cultura de mi organización hacia el cliente?
¿Cómo puedo conseguir que mi mix de ventas tenga mayor calidad y sea más sostenible?
¿Cómo debo enfocar mi proyecto de digitalización permanente?
Ya no puedo destacarme con mi producto, tampoco por precios ¿cómo puedo diferenciarme ahora?
¿Qué tipo de información debo controlar sistemáticamente que me ayude a tomar decisiones y medir?
Crear tu sistema de Marketing Intelligence con un sistema de Voz de Cliente medirá sistemáticamente la percepción del cliente en distintos puntos de contacto. Medir la reputación digital o lo que se dice de mí es vital para la marca y también la analítica digital vinculada a ratios de negocio.
¿Cómo debo plantear mi nueva web?
¿Qué estructura y perfiles de marketing y ventas necesito para el futuro?
¿Cómo puedo mejorar mi percepción e imagen en el mercado?
¿Qué herramientas consideras más importantes para gestionar al cliente?
Todas estás técnicas bien utilizadas siempre nos han dado una base para construir valor alrededor del cliente.
¿Cómo puedo captar oportunidades por Internet?
Los segundo con una gran comunicación con ventas (sales enablement)
Lo tercero, a través de INBOUND Marketing, un buen plan de contenidos y tecnología de automatización.
Con mucha paciencia, estos procesos llevan tiempo pero si se tiene paciencia están para quedarse y hacer más eficiente la función comercial.
¿Cómo puedo poner a trabajar a Marketing y Ventas como uno solo?
La clave estará en la interacción humana y la necesidad de uno para el otro y viceversa. Nuestra opinión es que en B2B el departamento de MARKETING también debe vender y por ello pasar tiempo con el cliente.
¿Cómo puedo desarrollar y medir una experiencia de cliente que me diferencie de los demás y me ayude a crecer?
¿Qué herramientas de marketing y de ventas necesito?
Hemos desarrollado muchas pero yo destacaría la página web, las redes sociales, la presentación presencial de la red comercial al cliente, casos de éxito, observatorios de mercado, programas de training, shop concept, plataformas web, plataformas de captación de leads etc
Por supuesto no me olvidaría de las off line como ferias, eventos y PR.
¿Cómo puedo influir y conocer mejor mi comunidad (clientes de mis clientes)?
Te recomendamos dentro del channel partner, desarrollo de acciones conjuntas con la comunidad.
Las respuestas
¿Cómo puedo valorar la rentabilidad de mi marketing?
¿Cómo puedo hacer más eficiente mi departamento de ventas?
¿Cómo puedo construir una nueva relación de valor con mis mejores clientes que no esté basada en el producto y el precio?
¿Cómo debo enfocar mi idea estratégica global?
Una vez hecho esto tener claro cual es mi mercado y en que grupos lo divido (segmentación) en función de mis criterios . A partir de ahí, priorizar los segmentos para los que quiero y puedo ser relevante, pensar en qué quiero serlo (posicionamiento) y construir el cómo (propuesta de valor).
¿Cómo puedo ir orientando poco a poco la cultura de mi organización hacia el cliente?
¿Cómo puedo conseguir que mi mix de ventas tenga mayor calidad y sea más sostenible?
¿Cómo debo enfocar mi proyecto de digitalización permanente?
Ya no puedo destacarme con mi producto, tampoco por precios ¿cómo puedo diferenciarme ahora?
¿Qué tipo de información debo controlar sistemáticamente que me ayude a tomar decisiones y medir?
Crear tu sistema de Marketing Intelligence con un sistema de Voz de Cliente medirá sistemáticamente la percepción del cliente en distintos puntos de contacto. Medir la reputación digital o lo que se dice de mí es vital para la marca y también la analítica digital vinculada a ratios de negocio.
¿Cómo debo plantear mi nueva web?
¿Qué estructura y perfiles de marketing y ventas necesito para el futuro?
¿Cómo puedo mejorar mi percepción e imagen en el mercado?
¿Qué herramientas consideras más importantes para gestionar el cliente?
Todas estás técnicas bien utilizadas siempre nos han dado una base para construir valor alrededor del cliente.
¿Cómo puedo captar oportunidades por Internet?
Los segundo con una gran comunicación con ventas (sales enablement)
Lo tercero, a través de INBOUND Marketing, un buen plan de contenidos y tecnología de automatización.
Con mucha paciencia, estos procesos llevan tiempo pero si se tiene paciencia están para quedarse y hacer más eficiente la función comercial.
¿Cómo puedo poner a trabajar a Marketing y Ventas como uno solo?
¿Cómo puedo desarrollar y medir una experiencia de cliente que me diferencie de los demás y me ayude a crecer?
¿Qué herramientas de marketing y de ventas necesito?
Hemos desarrollado muchas pero yo destacaría la página web, las redes sociales, la presentación presencial de la red comercial al cliente, casos de éxito, observatorios de mercado, programas de training, shop concept, plataformas web, plataformas de captación de leads etc
Por supuesto no me olvidaría de las off line como ferias, eventos y PR.
¿Cómo puedo influir y conocer mejor mi comunidad (clientes de mis clientes)?
Te recomendamos dentro del channel partner, desarrollo de acciones conjuntas con la comunidad.