Haciendo un Customer Journey Map en B2B 21/04/2021
Desde nuestro blog “Start Small” arrancamos un nuevo tipo de artículos donde vamos a empezar a hablaros de distintas herramientas que, desde una visión B2B o Industrial ,pueden ser útiles para trabajar la relación con vuestros clientes. Hoy empezamos con el Customer Journey Map B2B En artículos pasados hablábamos de la especial importancia en B2B …
4 nuevos hábitos digitales para la red de ventas B2B (Sales Enablement) 14/04/2021
4 nuevos hábitos digitales para la red de ventas B2B (Sales Enablement) Ultimamente se habla mucho del auge de la venta híbrida y de su clara tendencia a desplazar a la clásica visita presencial en muchos puntos. El antiguo modus operandi del delegad@ comercial B2B de: Lunes Burgos, Martes León y Miércoles Benavente etc …
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Marketing como palanca de Liderazgo 07/04/2021
Marketing como palanca de liderazgo Uno de los elementos que marca la diferencia en épocas de cambio y dudas es sin duda la decisión y la capacidad de no quedarse quieto, apostando y asumiendo la equivocación y la “prueba”como parte del camino. He conocido a muchas personas en mi vida con grandes dotes …
“B2B; Claves comerciales de hoy para mi espacio de mañana” 24/03/2021
Uno de los puntos que creo que debe ser un “must” para cualquier empresa pequeña grande o mediana es liderar el desarrollo de su propia cultura PROACTIVA de cara al futuro, combinada con la capacidad de responder a su día a día. Responder o “pensar”sólo , ya no es una opción, hay que actuar. Empezando …
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5 apuntes sobre Omnicanalidad B2B 17/03/2021
Hoy voy a hablaros de la tan de “moda” Omnicanalidad B2B. Os voy a dar 5 apuntes que nacen de complementar, con mis propias opiniones, algunos datos del estudio de Mc Kingsley “Omnichannel in B2B Sales: the new normal in a year that has been anything but” 1/ La Omnicanalidad B2B es un concepto de …
B2B Customer Centric en 3 pasos 10/03/2021
El gran Theodore Levitt ya hablaba de B2B Customer Centric hace más de veinte años en su inspirador libro “Marketing myopia”. Nos explicaba con claros ejemplos que los consumidores no compran tornillos ni taladros compran un cuadro colgado en la pared o lo que es lo mismo, el producto por sí sólo no resuelve lo …
¿Por qué un CMO part time o un Interim Marketing Manager son buenas opciones? 01/03/2021
CMO part-time, Interim Marketing Manager o Marketing Outsourcing/Implant son nuevas “expresiones” laborales que están empezando a sonar en el argot profesional del Marketing. En resumen, son nuevas variantes profesionales que dotan a la función de Marketing de mayor riqueza, relevancia, accesibilidad y flexibilidad dentro de cualquier organización. Marketing se ha convertido en otra cosa. Sin …
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La “nueva” segmentación que nos deja la pandemia. 18/02/2021
La “nueva” segmentación que nos deja la pandemia. Vivimos un momento histórico de cambios durante esta pandemia. Cambios que afectan a las personas y por supuesto a su forma de ver las cosas y sus hábitos. A nivel Marketing nuestras históricas formas de clasificar clientes (segmentaciones) necesitan revisarse (un 60% de los consumidores han probado …
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Entendiendo el Engagement B2B 16/02/2021
Entendiendo el Engagement B2B No dejamos de escuchar permanentemente la palabra engagement b2b como la “tierra prometida” o algo así. Invertimos mucho por conseguirlo e intuimos que es importante pero la verdad es que hacemos poco por conseguirlo más allá de hablar de nosotros mismos.. ¿y qué podría ser el engagement b2b? Para mí …
¿Es Clubhouse una red social interesante para B2B? 09/02/2021
¿Has oido hablar de Clubhouse?.Clubhouse es una nueva red social que está en plena fase de ebullición. De hecho, por ahora, solo se puede acceder por invitación y está sólo disponible como app para entorno Apple (iphone). Yo ya la estoy probando, así que os voy a compartir mis primeras experiencias y puntos de vista …
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