Entendiendo al nuevo comercial B2B. Del cliente bien atendido al bien “ayudado”. 07/12/2020
Una de las cosas que más me han aportado y más he disfrutado en mis años de director de Marketing Industrial eran los momentos “cliente”. Estar y trabajar con clientes siempre ha sido algo muy gratificante y muy diferenciador en mi trabajo y en el de mis equipos. El Marketing que vende solo se consigue …
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El Marketing Industrial “por dentro” ¿mentalidad o departamento? 30/11/2020
Hace poco participé en un podcast muy recomendable (Innokabi) y hablamos sobre la tendencia del Marketing Industrial y concretamente sobre una pregunta que me hicieron, me pareció muy interesante compartir mi visión con vosotros. La pregunta era sobre la organización de la función de Marketing en una organización Industrial o B2B, externa o internamente. Antes …
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La nueva realidad del Retail B2B ¿Oportunidad o problema? 23/11/2020
Normalmente siempre que pensamos en retail pensamos en B2C, Alimentación, moda etc. pero el retail es un canal de distribución (y retroalimentación diría yo) fundamental tanto para B2B como para B2C. Pensemos, por ejemplo, en el retail B2B de empresas de soporte informático, repuestos industriales y ferreterías o en el retail de empresas de la …
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“Ora et Labora” para las buenas marcas Industriales 11/11/2020
Todos tenemos nuestra visión y experiencia propia sobre lo que es una marca pero en lo que ya deberíamos coincidir todos es en qué una marca es lo que digan los demás de uno y ya no tanto lo que yo les cuente. Esto cobra más importancia aún en las marcas Industriales y B2B donde …
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La Experiencia de Cliente se confirma como la tendencia más clara en Marketing B2B en España en 2020 04/11/2020
En un momento de tanta incertidumbre cómo éste diferenciarse y sobrevivir a través de producto o precio únicamente es complicado. El tener la capacidad de estar en la mente de tu cliente conociendo lo qué le preocupa para ser capaz de adaptar toda tu propuesta de valor ,se llama Experiencia de cliente y va siendo …
Marketing de toda la vida. 28/10/2020
Hace poco estaba impartiendo un curso sobre los cambios en Marketing B2B /Industrial y hablando concretamente del valor de preguntar proactivamente y obtener información en el proceso de venta B2B, una persona que asistía me gustó que dijese “me acabó de dar cuenta que eso ya lo venimos haciendo de toda la vida”. Efectivamente, la …
Start Small, el espacio de los “btruebers”. 02/10/2020
Hoy puede ser un día genial para los que el Marketing nos mueve ya que aparte de arrancar un nuevo proyecto personal con esta web , arranca también START SMALL, una nueva forma de compartir, expresar y colaborar. START SMALL quiere ser un espacio para los que nos gusta (y mucho) el Marketing B2B pero …
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Haciendo fácil la digitalización de Marketing y Ventas B2B 10/07/2020
Cuando una empresa B2B o Industrial aborda un proceso de transformación digital el primer objetivo debe ser hacerlo de forma fácil y natural. La digitalización nunca terminará por tanto no tiene mucho sentido acelerar demasiado y sí entender muy bien que me puede aportar y que toda la organización y su comunidad lo vea útil. …
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Marketing ¿digital? 28/05/2020
Ultimamente oímos cada vez con más intensidad la necesidad de implementar “Marketing Digital” como un “todo o nada” de convertir nuestras empresas ya mismo en elementos digitales o desaparecer . Todo el mundo habla ya de Inteligencia Artificial, e-commerce , chatbots , bigdata etc etc. Indirectamente esto genera una fuerte ansiedad a muchas empresas …
Marketing de cercanía para las nuevas relaciones B2B 15/05/2020
Estos meses se habla mucho de las relaciones proveedor – cliente en el entorno B2B e Industrial; digitalización, reinventarse, teletrabajo etc. Es obvio que esta época de incertidumbre genera inquietud y ello nos somete a un ruido mediático que “comoditiza” soluciones milagrosas para arreglar nuestros problemas. Lo que es indudable es que el cambio permanente …
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