Alejandro Vázquez Palacios es un consultor/profesor de Customer Experience, Marketing B2B y  Ventas Industriales desde la experiencia de cliente, que crea BtrueB para ayudar a conectar, de forma muy pragmática, Marketing Estratégico, Experiencia de Cliente, Digital y Ventas entre ellos, buscando impulsar  el valor de las relaciones para convertirlas en oportunidades de negocio«

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.      “ Si invertimos tanto en profesionalizar la gestión, la producción, la capacitación etc. ¿porqué no profesionalizamos e innovamos también la relación, dejándonos así de hablar de Marketing, Ventas, Cliente, Experiencia de Cliente, Empleados etc de forma descoordinada e ineficiente?» 

  «Mi idea de Marketing pasa por conectar todo esto desde el cliente, haciéndolo de forma fácil, rentable y honesta en el tiempo»

“No somos una agencia y sí una red de colaboradores externos y experimentados que les apasiona el Marketing y las Ventas B2B que además compartimos los mismos estándares de calidad, pasión y visión de Marketing a largo plazo. “

“Cubrimos todas las partes del proyecto, desde su ideación estratégica y alcance hasta su implementación táctica pasando por la investigación de mercado, la capacitación del equipo de ventas, digitalización, la marca y la experiencia de cliente.”

“ Si invertimos tanto en profesionalizar la gestión, la producción, la capacitación etc. ¿porqué no profesionalizamos también la relación, dejándonos así de hablar de Marketing, Ventas, Cliente, Experiencia de Cliente, Empleados etc de forma descoordinada e ineficiente?» 

  «Mi idea de Marketing pasa por conectar todo esto desde el cliente, haciéndolo de forma fácil, rentable y honesta en el tiempo»

“No somos una agencia y sí una red de colaboradores externos y experimentados que les apasiona el Marketing y las Ventas B2B que además comparten los mismos estándares de calidad, pasión y visión de Marketing a largo plazo. “

“Cubrimos todas las partes del proyecto, desde su ideación estratégica y alcance hasta su implementación táctica pasando por la investigación de mercado, la capacitación del equipo de ventas, digitalización, la marca y la experiencia de cliente.”

“ Si invertimos tanto en profesionalizar la gestión, la producción, la capacitación etc. ¿porqué no profesionalizamos también la relación, dejándonos así de hablar de Marketing, Ventas, Cliente, Experiencia de Cliente, Empleados etc de forma descoordinada e ineficiente?» 

  «Mi idea de Marketing pasa por conectar todo esto desde el cliente, haciéndolo de forma fácil, rentable y honesta en el tiempo

“No somos una agencia y sí una red de colaboradores externos y experimentados que les apasiona el Marketing y las Ventas B2B que además comparten los mismos estándares de calidad, pasión y visión de Marketing a largo plazo. “

“Cubrimos todas las partes del proyecto, desde su ideación estratégica y alcance hasta su implementación táctica pasando por la investigación de mercado, la capacitación del equipo de ventas, digitalización, la marca y la experiencia de cliente.”

Alejandro Vázquez Palacios (Vigo 1975), especialista en Estrategia de Marketing y Ventas, Experiencia de Cliente y Digitalización Comercial. Durante más de 20 años ha sido Director de Marketing en distintas empresas familiares y multinacionales como FINSA, VEKAo el grupoMOREIRA & LAGUARDIA entre otras.

Bachelor in Business Administration por IESIDE, Master en Dirección Comercial y Marketing por IESIDE, PDD por IESE, Master IN DIGITAL por ESADE. Strategic Marketing Certificate por la NYU. Apasionado del Lifelong Learning, a lo largo de su vida profesional ha ido desarrollando programas de especialización en Marketing Intelligence en ESADE, en Customer Experience Management en ESIC, en Strategic Marketing en NYU y en B2B Marketing Strategy en  Columbia Business School.

Con amplia experiencia nacional e internacional en gestión de mercados y equipos de Marketing y Ventas tanto en sectores Industriales Commodity (B2B2B2C) como en Distribución y Grupo de Distribuidores. Ha trabajado y colaborado en sectores como :  Alimentación, Ciberseguridad, Servicios profesionales,  Industrial, Distribución de Materiales de Construcción, Industria de Aluminio y PVC ,Industria de la madera y Textil . En paralelo es profesor asociado de Marketing Estratégico y Digital, Dirección Comercial, y Experiencia de cliente en diversos programas de Grado y Executive MBA de Escuelas de Negocio como IESIDE o IEBS.

Especializado en segmentos B2B e Industrial, su expertise se enfoca en el desarrollo y coordinación de procesos de Segmentación, Servitización de la propuesta de valor, Análisis de Clientes (desde el método del Buyer Persona), Alineación de Marketing y Ventas , B2B BrandingCustomer Experience y desarrollo de Funnel Digitales B2B para marca y activación de ventas.

“Me mueve el trabajar en una mentalidad de Marketing sensata que mejore la vida de las personas desde la ética y la empatía, y que innove promoviendo  relaciones de mucho valor en el tiempo y adaptadas a cada uno de  los momentos concretos»

Ellos nos lo cuentan

Pablo Figueroa
Comité Ejecutivo FINSA

«En cualquier organización hay tres parámetros clave: clientes/equipo y caja. Las empresas que ponen al cliente en el centro, generan la cultura de construir de fuera hacia dentro, esto en un mundo B2B con culturas industriales de éxito si bien no es sencillo, es clave.

Construir recursos internos con esta orientación a partir de una intención marca dirección y traslada un potente mensaje externo y interno, alinea las empresas B2B con su mayor activo (sus clientes) y marca dirección interna de los equipos en trabajar para generar este valor de manera permanente.

Para ello se necesitan profesionales que sepan entenderlo y ayudar a construirlo. Alejandro Vázquez es un profesional qué atesora lo descrito».

Más testimonios 

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Pablo Figueroa
Comité Ejecutivo FINSA

«En cualquier organización hay tres parámetros clave: clientes/equipo y caja. Las empresas que ponen al cliente en el centro, generan la cultura de construir de fuera hacia dentro, esto en un mundo B2B con culturas industriales de éxito si bien no es sencillo, es clave.

Construir recursos internos con esta orientación a partir de una intención marca dirección y traslada un potente mensaje externo y interno, alinea las empresas B2B con su mayor activo (sus clientes) y marca dirección interna de los equipos en trabajar para generar este valor de manera permanente.

Para ello se necesitan profesionales que sepan entenderlo y ayudar a construirlo. Alejandro Vázquez es un profesional qué atesora lo descrito».

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Pablo Figueroa
Comité Ejecutivo FINSA

«En cualquier organización hay tres parámetros clave: clientes/equipo y caja. Las empresas que ponen al cliente en el centro, generan la cultura de construir de fuera hacia dentro, esto en un mundo B2B con culturas industriales de éxito si bien no es sencillo, es clave.

Construir recursos internos con esta orientación a partir de una intención marca dirección y traslada un potente mensaje externo y interno, alinea las empresas B2B con su mayor activo (sus clientes) y marca dirección interna de los equipos en trabajar para generar este valor de manera permanente.

Para ello se necesitan profesionales que sepan entenderlo y ayudar a construirlo. Alejandro Vázquez es un profesional qué atesora lo descrito».

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